Jak zamawiaMY W POZIOMKA Studio?
Tworzę papeterię ślubną i okolicznościową na indywidualne zamówienie. Każdy projekt jest dopasowany do Was i przygotowywany od podstaw. Poniżej znajdziesz prosty opis, jak wygląda cały proces krok po kroku.
1. Wybierasz projekt i personalizację
W sklepie wybierasz model zaproszenia lub dodatków i personalizujesz go według swoich potrzeb – np. kolor koperty, papier, dodatki.
Na tym etapie wszystko możesz jeszcze na spokojnie sprawdzić.
2. Składasz zamówienie
Po dodaniu produktu do koszyka przechodzisz do płatności, uzupełniasz dane i finalizujesz zamówienie.
Możesz założyć konto lub zamówić bez rejestracji.
3. Otrzymujesz projekt do akceptacji
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia przygotowuję projekt i wysyłam go mailowo do akceptacji.
Zawsze masz możliwość zgłoszenia uwag i poprawek.
4. Akceptujesz projekt
Na akceptację projektu masz do 7 dni.
Po jej otrzymaniu rozpoczynam produkcję.
Po akceptacji projektu nie ma już możliwości wprowadzania zmian.
5. Produkcja i wysyłka
Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od momentu akceptacji projektu i nie obejmuje czasu dostawy. Gotową papeterię starannie pakuję i wysyłam za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
Ważne informacje:
1. Wszystkie produkty są personalizowane, dlatego nie podlegają zwrotowi.
2. Kolory widoczne na ekranie mogą delikatnie różnić się od wydruku, to naturalne przy pracy z papierem i drukiem.
3. Komunikacja dotycząca zamówienia odbywa się mailowo.
4. Gdy projekt będzie gotowy, prześlemy Ci go do akceptacji. Im szybciej wrócisz do nas z zatwierdzeniem, tym szybciej Twoje zamówienie trafi do produkcji — a Ty otrzymasz je dokładnie na czas.
5. Jeśli w koszyku znajdują się produkty o różnym czasie realizacji, całe zamówienie zostanie wysłane zgodnie z najdłuższym z nich. Dlatego przy wyborze opcji Express upewnij się, że wszystkie produkty w koszyku mają tę samą, ekspresową realizację — tylko wtedy zamówienie wyjdzie w przyspieszonym terminie. Jeśli zależy Ci na szybszym otrzymaniu części produktów, złóż je jako osobne zamówienie.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości na którymkolwiek etapie, zawsze możesz napisać.
Zależy mi na tym, żeby cały proces był dla Ciebie jasny, spokojny i bez stresu.